İade ve Değişim

İade

İade ve Değişim Şartları

İade süresi, ücretsiz gönderim ve kabul edilmeyen ürün koşulları.

14 GünSebep göstermeden cayma hakkı, ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 gün içinde geçerlidir.
30 GünKusurlu ürünlerde iade süresi 30 güne kadar uzamaktadır.
Ücretsiz İadeAnlaşmalı kargo firmalarımızla ücretsiz gönderim yapılabilir; iade kodunuzu İadelerim sayfasından alabilirsiniz.

Hangi ürünler iade edilemez?

  • Tasarım ve abiye ürünler 48 saat içinde iade edilebilir; süre aşımında iade kabul edilmez.
  • Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo ve bikini ürünleri iade edilemez.
  • Kitap, kopyalanabilir yazılım, DVD, VCD, CD ve kasetlerde ambalaj açılmamış olmalıdır.
  • Ev tekstili, kişisel ürünler ve küçük ev aletleri orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.

İade süreci

İade talebi teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde oluşturulmalı ve anlaşmalı kargolarla gönderilmelidir. Faturasız, etiketsiz, yıkanmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler iade edilmez.

İade onaylandığında ürün tutarı en geç 3 gün içinde iade edilir. Taksitli ödemelerde iade bankanız tarafından taksitli olarak yansıtılır.